Perguntas Frequentes sobre Integração de Conta Voloco

Visão Geral:
Este é um guia de perguntas frequentes sobre integração de conta Voloco para vendedores que possam ter dúvidas relacionadas ao Voloco.

Perguntas Frequentes sobre Integração Voloco

O que é Voloco?
Voloco é um aplicativo com mais de 70 milhões de downloads que ajuda você a fazer gravações de alta qualidade no seu telefone. Milhões de músicos profissionais e aspirantes, além de criadores de conteúdo, vêm usando o Voloco há mais de 5 anos para ajudá-los a criar em qualquer lugar e a qualquer momento, sem a necessidade de estúdio caro, equipamentos e softwares.

Por que meus beats estão no Voloco?
BeatStars e Voloco são parceiros desde 2023 para ajudar os criadores do BeatStars a levar seus beats ao público perfeito: milhões de vocalistas, rappers e criadores em todo o mundo. Assinantes pagos do BeatStars (Professional, Growth e Starter) agora têm seu próprio perfil no Voloco, ampliando seu alcance para um público maior — sem alterar o processo existente de upload ou venda dos beats. Apenas beats gratuitos são sincronizados com o Voloco neste momento.

Quais dos meus beats estão no Voloco?
Somente os beats gratuitos dos assinantes pagos do BeatStars são sincronizados com o Voloco neste momento. Os beats também precisam estar públicos e publicados no Marketplace do BeatStars para aparecerem no aplicativo Voloco (ou seja, beats gratuitos não listados ou privados não serão apresentados no Voloco).

Isso muda algo em relação aos pagamentos?
Não. Todos os pagamentos pelo uso dos beats continuam exatamente os mesmos e são totalmente gerenciados pelo BeatStars. Seu fluxo de trabalho existente no BeatStars não está mudando. O Voloco não está diretamente envolvido nas transações de licenciamento de beats de nenhuma forma.

Então, como isso gera mais vendas para mim?
O Voloco leva seus beats diretamente a milhões de vocalistas, rappers e criadores enquanto eles estão prestes a gravar no Voloco. Todos os beats no seu perfil Voloco terão um botão para redirecionar o usuário para comprar o beat na sua loja do BeatStars. Apenas beats com opção de download gratuito são sincronizados neste momento. Você também terá acesso a uma lista de usuários que importaram e gravaram com seus beats no Voloco. Essa lista inclui o nome de usuário e, para aqueles que optarem, o e-mail — permitindo que você entre em contato diretamente para esforços de marketing por e-mail e retargeting.

E quanto à privacidade?
A única informação que o BeatStars compartilha com o Voloco para essa exibição é a informação pública do seu perfil do BeatStars (nome de usuário, localização se compartilhada no perfil, links para redes sociais). O Voloco está totalmente em conformidade com os padrões GDPR e CCPA relativos à privacidade e informações dos usuários. 

Posso optar por não exibir meus beats no Voloco?
Sim, você pode optar por não exibir seu catálogo de beats gratuitos seguindo os passos abaixo: 

• Na Web:

1. Faça login na sua conta BeatStars
2. Acesse Configurações da Conta clicando no seu avatar no canto superior direito da página.
3. Clique em Conta Voloco
4. Desative o Compartilhamento de Conteúdo

• No aplicativo BeatStars Studio:

1. Abra seu aplicativo BeatStars Studio
2. Toque em Mais no menu principal de navegação
3. Toque em Conta -> Conta Voloco -> Desative o Compartilhamento de Conteúdo
   
    

Se desejar optar por não exibir faixas individuais no Voloco, você pode fazer isso seguindo os passos abaixo:

• Na Web:

1. Faça login na sua conta BeatStars
2. Acesse seu catálogo de faixas (em Meu Conteúdo se estiver usando Studio ou Faixas se estiver usando Marketplace)
3. Na faixa que deseja optar por não exibir, clique no botão ‘...’ à direita da listagem e selecione Remover do Voloco

• No aplicativo BeatStars Studio:

1. Abra seu aplicativo BeatStars Studio
2. Toque em Mais no menu principal de navegação
3. Toque em Faixas -> Enviadas
4. Na faixa que deseja optar por não exibir, toque no botão ‘...’ à direita da listagem e selecione Remover do Voloco

NOTA: Você pode optar por não exibir faixas em massa selecionando primeiro as faixas desejadas antes de selecionar Remover do Voloco. 

As faixas que eu enviar no futuro irão para o Voloco? 
Sim, se você for um assinante pago do BeatStars (Professional, Growth ou Starter), quaisquer beats gratuitos que você enviar para seu perfil BeatStars no futuro serão automaticamente sincronizados com seu perfil Voloco, a menos que você opte por não fazer isso.

Eu já tenho um perfil no Voloco. O que acontece agora?
Por favor, vincule seus perfis Voloco e BeatStars usando a nova opção de login do BeatStars para Voloco. Note que após a primeira vez que você fizer login no Voloco usando suas credenciais do BeatStars, pode levar até 72 horas para que seus perfis BeatStars e Voloco sejam sincronizados e para que seus beats elegíveis existentes no BeatStars apareçam no seu perfil Voloco.

Eu costumava ter um perfil no Voloco, mas não uso Voloco há algum tempo. 
Por favor, use o recurso de recuperação de conta do Voloco. Se precisar de mais assistência para localizar uma conta Voloco existente, entre em contato com o Suporte Voloco em support@resonantcavity.com 

Quero enviar mensagens diretas (DMs) para usuários no Voloco ou personalizar minhas informações exibidas no Voloco. 
É muito fácil ativar DMs no Voloco ou personalizar as informações do seu perfil Voloco! Basta fazer login no Voloco usando a opção de login do BeatStars e você poderá enviar DMs dentro do Voloco, bem como editar as informações exibidas no seu perfil Voloco.

As DMs dentro do Voloco são automaticamente desativadas para usuários do BeatStars até que você faça login no Voloco pela primeira vez usando suas credenciais do BeatStars.

Depois de conectar sua conta BeatStars ao Voloco, você pode decidir se deseja ou não receber DMs no Voloco. Para alterar essa configuração, abra o aplicativo Voloco e toque no ícone de Mensagens, localizado ao lado do seu ícone de Perfil. Uma vez em Mensagens, toque no ícone ‘Configurações de Mensagens’, localizado ao lado do ícone ‘Nova Mensagem’. Nas Configurações de Mensagens, você pode escolher se quer receber DMs de Todos, Pessoas que Você Segue, ou Ninguém. 

Eu uso minhas credenciais do Google, Apple ou X (Twitter) para entrar no BeatStars, mas não há essa opção no Voloco. Como posso reivindicar meu perfil Voloco nesse caso?
Nesse caso, você precisará redefinir sua senha para reivindicar seu perfil Voloco. Na tela de login do BeatStars, insira seu nome de usuário e, na próxima etapa, selecione "Esqueceu a senha". Siga as instruções para criar uma nova senha, então use seu e-mail e a senha atualizada para entrar no Voloco e acessar seu perfil.

Artigos Relacionados:
Como Crio Uma Conta Voloco?
Como Encontro Minha Lista de Clientes Voloco?
Como Usar o Voloco Para Gravar Seus Vocais (App Marketplace)