Pós-compra e pedidos

Onde posso encontrar meus pedidos e baixar meu conteúdo comprado?

Este artigo se aplica a usuários que estão logados em sua conta como:

Neste artigo, você aprenderá como acessar seus pedidos e verificar seu status.

NOTAS IMPORTANTES:

Apenas pedidos feitos enquanto estiver logado em sua conta aparecerão na seção "meus pedidos", onde você verá um número de referência de pedido BeatStars que começa com BS e PRO.
Compras feitas como convidado não serão exibidas na seção meus pedidos. Se você completou sua compra como convidado, receberá uma referência de pedido que começa com BSGUEST, PROGUEST ou SND.
Para informações sobre como localizar e baixar um arquivo de pedido de convidado, consulte o "Onde posso encontrar compras de convidados e baixar meu conteúdo comprado?" artigo na seção de artigos relacionados no final da página.

Faça login em sua conta BeatStars: https://www.beatstars.com/
Clique na imagem do seu perfil no canto superior direito da página.
Selecione "Meus Pedidos" no menu suspenso, ou clique no seguinte link: https://www.beatstars.com/your-orders
Você verá então uma lista de pedidos e seus status, e nesta etapa, pode clicar na lupa ao lado de qualquer pedido para visualizar a página do recibo.

NOTA IMPORTANTE: Esteja ciente de que se você vir algum dos seguintes status, o pedido não foi concluído e você não poderá baixar o arquivo.

5. Depois de clicar na lupa no pedido concluído, você será levado à página do recibo, que se parecerá com o exemplo abaixo:

Se você rolar até o final desta página, verá a opção de baixar seu conteúdo comprado clicando no botão de download correspondente.