Как сообщить о пользователе?

Обзор

В этой статье вы узнаете, как сообщить о пользователе на маркетплейсе BeatStars. Ниже приведены шаги, которые нужно предпринять для устранения неподобающего поведения или нарушений Условий использования и Кодекса поведения BeatStars.

Пошаговое руководство

1. Перейдите в профиль пользователя, о котором хотите сообщить.

2. Рядом с фотографией профиля пользователя нажмите на три точки.

   

3. Выберите опцию «Пожаловаться».

   

4. Выберите причину, которая лучше всего описывает проблему.
   Причины включают:
   ■ Домогательства и кибербуллинг 
   ■ Насильственный или отталкивающий контент 
   ■ Речь ненависти или насилие 
   ■ Нарушение авторских прав 
   ■ Нежелательный коммерческий контент или спам 
   ■ Другое

5. Нажмите кнопку «Продолжить».

6. Укажите дополнительные детали в необязательном текстовом поле, чтобы уточнить проблему. Вы также можете нажать «Назад», чтобы заново выбрать причину жалобы.

   !

   Важное замечание

   Используйте текстовое поле, чтобы быть конкретным и включить подробную информацию в вашу жалобу, чтобы помочь команде ясно понять проблему.

   

7. Нажмите кнопку «Пожаловаться», чтобы отправить вашу жалобу команде BeatStars для рассмотрения.

Что происходит после того, как вы сообщаете о пользователе?

• Команда модерации платформы рассмотрит вашу жалобу и проведет расследование.
• Если будет установлено, что пользователь нарушил политику BeatStars, будут приняты соответствующие меры.
• Вы можете не получить обновления о решении из-за политики конфиденциальности, но будьте уверены, что каждая жалоба рассматривается серьезно.

Советы по сообщению о пользователях

• Сообщайте о пользователях только по уважительным причинам, чтобы поддерживать целостность системы жалоб.
• Если вам нужна помощь с вашей жалобой или вы столкнулись с трудностями, пожалуйста, свяжитесь с поддержкой BeatStars по адресу support@beatstars.com.