Как отменить платную подписку?

Обзор 

В этой статье объясняется, как отменить платную настольную подписку BeatStars в настройках вашей учетной записи. Отмена подписки останавливает будущие автоматические продления, но вы сохраните преимущества текущего тарифа до конца расчетного периода.

• Для мобильных подписок вам нужно отменить подписку непосредственно через Apple или Google Play Store. 
• Пользователи обязаны отменить платную подписку не менее чем за 3 рабочих дня до даты очередного списания, чтобы избежать следующего платежного цикла. Все платежи по подписке не подлежат возврату в соответствии с нашей Политикой возврата средств.
• Отмена подписки не закрывает вашу учетную запись BeatStars.
• Если вы также хотите закрыть свою учетную запись, ознакомьтесь с этой статьей: Как закрыть мою учетную запись?

Пошаговое руководство

1. Войдите в свою учетную запись BeatStars.

2. Перейдите в раздел «Подписка» в настройках учетной записи: https://beatstars.com/account/subscription

3. Нажмите кнопку «Управление подпиской».

   

4. Прокрутите вниз и нажмите «Я хочу отменить подписку».

   !

   Важные замечания

• Если вы не видите кнопку «Я хочу отменить подписку», возможно, у вас мобильная подписка 
• Либо по вашему тарифу есть задолженность, так как вы попытались отменить подписку после даты списания. 

5. На следующей странице подтвердите отмену подписки, выбрав «Отменить подписку».

6. Вам будет предложена возможность приостановить подписку на один месяц вместо отмены. Чтобы приостановить, нажмите «Приостановить подписку», либо, если вы хотите продолжить отмену, нажмите «Нет, спасибо, я всё равно хочу отменить»: 

• Чтобы сохранить текущие привилегии после истечения текущей подписки, вам нужно будет подписаться повторно. Это действие необратимо.
• Если вы решите приостановить подписку, вы потеряете доступ к платным сервисам подписки на период приостановки. Вы можете возобновить приостановленную подписку в любое время, выполнив шаги из этой статьи: Как возобновить приостановленную подписку?