本文适用对象：
- 节拍卖家
- 节拍买家
概述
本文将解答有关待处理交易的常见问题，具体内容如下。
常见问题（FAQs）
什么是待处理交易？
待处理订单状态表示卖家已收到您的订单，但尚未收取您的付款。请注意，待处理交易在BeatStars上表示交易失败。
为什么交易状态是待处理？
您的购买尝试出现待处理状态可能有多种原因。请参见以下最可能的情况：
- 买方付款方式存在问题
- PayPal或买方的付款提供商的欺诈阻止
- 一位或多位制作人的个人PayPal账户存在问题
- 一位或多位制作人的个人PayPal账户未设置为接受国际货币
- PayPal方面的问题
- 浏览器或设备问题
既然是待处理状态，BeatStars能完成购买吗？
请注意，BeatStars不参与也无法控制交易过程。我们的职责是在PayPal或付款提供商确认交易成功处理后自动发送文件。因此，我们无法从我们这边批准或完成购买。
BeatStars能取消付款尝试吗？
请注意，BeatStars不作为支付处理方，因此我们无法创建、修改、批准或取消任何交易；这些功能完全由PayPal或支付提供商处理。在这种情况下，我们无法撤销或取消交易。
BeatStars能为待处理交易退款吗？
对于由此带来的任何不便，我们深表歉意。由于BeatStars不参与也无法控制交易过程，我们无法为涉及节拍、音效包、服务、合集或平台上制作人提供的任何产品的交易发放退款。
如果卖家声称他们已收到款项，该怎么办？
一位或多位卖家可能已收到待处理交易中其应得的部分付款。请注意，这并不意味着所有收款方都已收到款项，如果付款未立即完成，可能导致待处理状态。您可能需要与已收到付款的卖家协商退款，或在必要时联系您的付款提供商。
我如何解决未来交易中的此类问题？
建议您通过此链接联系PayPal技术支持寻求帮助。您的PayPal账户设置可能需要更新。
如果我的交易处于待处理状态，我该怎么办？
检查您的银行或PayPal活动记录。
确认您的付款方式有足够资金。
尝试使用其他付款方式。
联系您的付款提供商或PayPal客服。
如果付款被取消或撤销，请重新尝试购买。
如果您没有使用PayPal，请注意，由于支付处理方是PayPal，付款仍需通过您的银行经由PayPal完成。我们也建议您尝试不同的付款方式。