本文适用于：
Beat 购买者
Beat 卖家
概述
本文旨在帮助您排查无法登录账户的问题。造成此问题的原因可能有多种。以下是可能的解决方法。
解决方法
- 当您使用 Google 或社交账号登录注册时，系统会自动为您创建一个密码。如果您不知道该密码，请在登录页面使用忘记密码选项：
如何重置我的密码？ - 清除浏览器的缓存/Cookie，关闭浏览器后重新打开。
- 禁用所有广告屏蔽程序、防病毒软件和浏览器插件。
- 确保您的网络连接稳定。
- 如果您使用的是 BeatStars 移动应用，请尝试清除应用缓存，并确保已从应用商店更新到最新版本。
重要提示
如果尝试以上方法后问题仍然存在，请联系 support@beatstars.com