购买后与订单

我在哪里可以找到访客购买记录并下载我购买的内容?

    本文适用于未登录账户的用户: Beat Buyers

    概述

    在本文中,您将了解如何查找收据页面,并下载您在未登录账户时购买的内容(访客购买)。 

    重要提示

    访客购买的订单参考编号以 BSGUEST、PROGUEST 或 SND 开头。该编号会在购买时显示在收据页面上,同时也会发送到您结账时提供的电子邮箱地址。 

    分步指南

    1. 下单后,您将看到如下页面。点击“查看我的文件”按钮,即可直接进入您的收据页面。

    2. 您的收据页面如下例所示:

    3. 向下滚动此页面,即可在页面底部看到已购买的文件,并选择相应的下载选项。 

      重要提示

      - 如果您不小心关闭了购买窗口,您将收到一封包含市场收据链接的电子邮件。
      - 请按照以下步骤查找您购买的内容,并确保您未登录账户,和/或使用浏览器的无痕模式。 

    4. 前往您在结账时提供的电子邮箱的收件箱,您应该已收到一封包含收据的电子邮件。打开这封邮件后,您将看到如下内容,其中包含“下载文件”选项。

    5. 点击“下载文件”按钮,您将进入如下页面,需要在此输入您结账时提供的电子邮箱地址。 

    6. 输入与结账时完全一致的电子邮箱地址后,您将直接进入收据页面,即可完成下载。 

      重要提示

      如果您仍然找不到您的内容,可能是结账时输入的电子邮箱地址有误,与实际地址略有不同。遇到这种情况,请通过 support@beatstars.com 联系支持团队,我们很乐意为您提供帮助。