Comment puis-je annuler mon abonnement payant ?

 

Aperçu 

Cet article explique comment annuler votre abonnement payant BeatStars sur ordinateur depuis les paramètres de votre compte. L'annulation de votre abonnement arrête les renouvellements automatiques futurs, mais vous conserverez les avantages de votre plan actuel jusqu'à la fin de votre période de facturation.

REMARQUES IMPORTANTES :

• Pour les abonnements de plan mobile, vous devez annuler votre abonnement directement auprès de l'Apple Store ou du Google Play Store. 
• Les utilisateurs doivent annuler leur abonnement payant au moins 3 jours ouvrables avant leur date de facturation récurrente pour éviter le prochain cycle de facturation.
  • Tous les paiements d'abonnement sont non remboursables conformément à notre Politique de remboursement.
  • L'annulation de votre abonnement ne ferme pas votre compte BeatStars.
  • Si vous souhaitez également fermer votre compte, consultez cet article pour obtenir de l'aide Comment fermer mon compte ?

Guide étape par étape :

• Connectez-vous à votre compte BeatStars.
   
• Allez dans la section "Abonnement" des Paramètres du compte : https://beatstars.com/account/subscription 
   
• Cliquez sur le bouton "Gérer l'abonnement".
  
  
   

• Faites défiler vers le bas et cliquez sur "Je veux annuler mon abonnement".

  
  REMARQUES IMPORTANTES : 

  • Si vous ne voyez pas le bouton "Je veux annuler mon abonnement", vous avez peut-être un abonnement mobile 
  • Ou votre plan est en retard et des fonds sont dus parce que vous avez tenté d'annuler après votre date de facturation. 

  
   

• Dans le message contextuel, confirmez l'annulation de votre abonnement en sélectionnant "Oui, je veux annuler".
  
  REMARQUE IMPORTANTE : Pour conserver vos privilèges actuels après l'expiration de l'abonnement en cours, vous devrez vous réabonner. Cette action est irréversible.

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