Эта статья предназначена для пользователей, вошедших в свою учетную запись как:
- Покупатели битов
- Продавцы битов
Обзор
В этой статье вы узнаете, как получить доступ к своим заказам и проверить их статус.
ВАЖНЫЕ ЗАМЕЧАНИЯ:
- В разделе «мои заказы» отображаются только заказы, сделанные при входе в вашу учетную запись, где вы увидите номер заказа BeatStars, начинающийся с BS и PRO.
- Покупки, сделанные как гость, не отображаются в разделе мои заказы. Если вы оформили покупку как гость, вы получите номер заказа, начинающийся с BSGUEST, PROGUEST или SND.
- Для информации о том, как найти и скачать файл заказа гостя, пожалуйста, смотрите "Где я могу найти покупки гостей и скачать приобретённый контент?" в разделе связанных статей внизу страницы.
Пошаговое руководство
- Войдите в свою учетную запись BeatStars: https://www.beatstars.com/
- Нажмите на изображение вашего профиля в правом верхнем углу страницы.
- Выберите «Мои заказы» из выпадающего меню или перейдите по следующей ссылке: https://www.beatstars.com/your-orders
- Вы увидите список заказов и их статусы. На этом этапе вы можете нажать на значок лупы рядом с любым из заказов, чтобы просмотреть страницу с квитанцией.
ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ: Обратите внимание, что если вы видите любой из следующих статусов, заказ не завершён, и вы не сможете скачать файл.
- Отменён
- В ожидании
- Аннулирован
- Брошенная корзина
5. После того как вы нажмёте на значок лупы на завершённом заказе, вы перейдёте на страницу квитанции, которая будет выглядеть как показано на примере ниже:
Если прокрутить страницу вниз, вы увидите возможность скачать приобретённый контент, нажав соответствующую кнопку загрузки.
Связанные статьи:
Где я могу найти покупки гостей и скачать приобретённый контент?