Cuentas de compradores
Todo lo que necesita saber sobre la compra de productos en BeatStars.
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Busca y filtra beats y sound kits, usa la búsqueda con IA, crea playlists y contacta con vendedores.
- Cómo buscar y filtrar resultados para kits de sonido
- Cómo ponerse en contacto con un vendedor
- ¿Cómo busco beats?
- ¿Cómo creo una lista de reproducción?
- ¿Cómo creo y guardo letras para las pistas?
- ¿Cómo puedo encontrar el BPM de una pista?
Compras y precios
Compra tracks, aplica cupones y ofertas por volumen, negocia precios y consulta los métodos de pago aceptados.
- ¿Cómo aplicar ofertas por volumen a mi carrito?
- ¿Cómo gestiono las negociaciones en la página Pro de un vendedor?
- ¿Cómo puedo negociar el precio de una pista en la página Pro de un vendedor?
- ¿Qué métodos de pago puedo usar para finalizar la compra en BeatStars?
- ¿Cómo reporto a un usuario?
- ¿Cómo compro una pista?
Posventa y pedidos
Encuentra tus pedidos, descarga el contenido comprado y entiende los términos de lo que adquiriste.
- ¿Dónde puedo encontrar las compras de invitados y descargar mi contenido comprado?
- ¿Por qué mi archivo comprado viene con una etiqueta de voz?
- Preguntas Frecuentes sobre la Suscripción de Membresía a la Página Pro de un Productor
- ¿Qué hago si tengo una pregunta sobre una licencia, producto o compra de servicio?
- ¿Dónde puedo encontrar mis pedidos y descargar el contenido que he comprado?
- ¿Qué sucede cuando excedo los términos de mi contrato comprado?
Licencias
Compara las licencias y términos disponibles, y descubre qué te permite una descarga gratuita.
- ¿Cuáles son las diferencias entre las licencias disponibles y los términos?
- ¿Qué puedo hacer con una descarga gratuita?
Configuración de notificaciones
Elige cuándo recibir avisos sobre las nuevas subidas de un productor, y desactiva esas notificaciones.
- ¿Cómo puedo desactivar las notificaciones de las subidas de un productor?
- ¿Cómo puedo recibir notificaciones cuando un productor publica nuevo contenido?
Tarjetas de regalo
Compra y canjea tarjetas de regalo de BeatStars.
Cómo se hace
Compra, descarga y comparte tracks, gestiona negociaciones y actualiza tu cuenta desde la Marketplace App.
- Cómo usar Voloco para grabar tus voces (Aplicación del Marketplace)
- ¿Cómo cambio mi contraseña? (Aplicación del Marketplace)
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- ¿Cómo comento en una pista? (Aplicación Marketplace)
Solución de problemas
Resuelve problemas de compra con el carrito, los pagos, las transacciones pendientes o anuladas y los archivos que faltan.
- Preguntas Frecuentes sobre Transacciones Anuladas/Canceladas/Reembolsadas
- Preguntas Frecuentes sobre Transacciones de Carrito Abandonado
- Preguntas Frecuentes sobre Transacciones Pendientes
- ¿Qué hago cuando hay un error con el método de pago del vendedor?
- ¿Por qué mis transacciones están siendo anuladas, rechazadas o quedan pendientes?
- ¿Por qué no he recibido mis archivos después de la compra?
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